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「ぽこん」という鼓をならしたような音がします。
どうしてこのような音がするのでしょうか 投稿者:相談者No,1230

>築1年半の我が家のマンションの音について教えていただけますか?
私のマンションは3LDKで、北側の玄関を入ったら左右に洋室がひとつずつあり、南面にLDと和室がある間取りです。最近、各部屋の扉枠の足元の敷居?というのでしょうか・・・が「ぽこん」という鼓をならしたような音がします。
そして、なんとなく沈むような感じがしてまして、直しにきてもらったのですが、ちょうど歩行する真中あたりに
木の支えを入れたとのことでした。
沈む感じはなくなったけれど、あいかわらず「ぽこん」という音は鳴り止みません。
どの部屋に入るときもちょっと敷居を踏んでしまうと、ぽこんと鳴ります。
どうしてこのような現象がおきてしまうのでしょうか?
「つか」とか関係してくるのでしょうか?
そうすると大きな修繕になるので、なかなか腰をあげてくれないアフターサービス会社に対して効率よく対処して
もらえるには、手順としてはと゜うしたら良いでしょうか?教えてくださいよろしくお願いします。

Re: どうしてこのような音がするのでしょうか 投稿者:わわ

初めまして!!不動産屋のわわと言います!!
営業マンなので、どこまでお答えできるか判りませんが・・・

まず、足元の敷居は、建築用語で見切りと言っていたと思います。
これが「ぽこん」と音がすると言う事は、材質がアルミに塩ビシートのカバーがしてあるタイプであると考えられます。
そのアルミが、へこんで戻る時に音がするかと思われます。
私自身が売ったマンションでは、同じような事は一切聞いた事がないですので、アフターと言うより、元から問題があったかと思われます。
同じマンションの他の方に聞いて見て、沢山いるようでしたら、管理組合として施主(不動産会社)に交渉されるのが一番だと思います。
ウェルチさん1件の場合も、やはり施主の責任でありますので、施主に直接交渉されるのが良いかと思います。
アフターサービス会社は、あくまでも窓口であるだけで、責任は施主にあると言うことを頭に入れて交渉して下さい。

手順とすれば、アフターサービス会社が対応が悪いと施主宛に文書でやんわりと抗議文を出されるのが、良いかと思います。
これを、無視するようでしたら支店長宛にちょっと強めに抗議文を、出して下さい。それでも無視されるのでしたら、わわ宛にメール頂け
れば、一緒にその後を考えますので・・・買った当時の営業マンが良ければ、その方に相談するのも良いでしょう!!

それでは、頑張ってください!!

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