| トイレの天井と横の壁の際から水がしたたり落ちてきます |
水漏れ 投稿者：相談者No,1097
こんにちは。
新築（引渡しより）4日目の水漏れの件でご相談があります。
まだ4日しかたっていないのですが、トイレの天井と横の壁の際から水がしたたり落ちてきてしまっています。
初めは左の壁だけだったのですが、正面と右の壁際からも水が落ちてきはじめました。
2Fに洗面所とトイレがあるのですが、そこの元栓を止めたら、ほどなくして水漏れも止まりました。
業者も、原因がわからず、2Fの洗面所/トイレは使わないようにしている状態で数日が経過しています。
どうやらトイレの壁をはずして、原因を究明するようなのですが、お話では、しばらくどこかを開け放った状態にし、濡れてしまった木などは乾かし、はがれてしいまったクロスなどは張り替えるということで対応するようです。しかし、引渡し4日目でのこの状態に非常に腹が立っています。
業者側にどのように対応を求めるべきか具体的に教えてください。
手直しは当然なのですが、乾燥させる/クロスを張り替える とは言っても、元と同じ状態になるわけではないので、金銭的に補償を求めることはできるのかどうか？可能な場合どのくらいの金額が妥当なものかも教えてください。
また、この過失が原因で、10年保証が切れた後に問題がでてきたりすることも避けたいのですが、そのあたりは、どのように業者に対応させるべきなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。 |
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Re: 水漏れ 投稿者：やま
はじめまして、相談者さん。元栓を閉めたら水が止まったといわれていますが、それはアングル止水栓（洗面台でしたら、洗面ボールの下の扉の中についている止水栓、トイレだったら便器に向かっておそらく左側についてる止水栓。これからフレキ管等で洗面台の上の蛇口や、トイレのロータンクに接続している。）のことですか？洗面台には、お湯の配管もいっているのでしょうか？もし、お湯の配管があれば、お湯の配管からではないかと思うんですが？お湯の配管は、銅管を使用してあるんではないかと思うんです。銅管は現場で簡単に切って、はんだ付けをしていきます、そのときはんだが良く着いていなかったのではないかと思われます。今後の対策としては、今回の水漏れでぬれたところを壁をはがした時に全て写真に撮っておく事、特にカビ等の発生があればそこも、また水漏れ個所の図面への記入もやっておいてください。そして、性能保証住宅でしたら、登録機関への報告を業者にやってもらう事、そして、このことが原因となる、全ての不具合について業者が責任を持って対処するという内容の念書を業者の社長名と現場責任者の連名でもらっておくと安心ではありませんか？ |
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Re: お礼 投稿者：相談者
やま様
どうもありがとうございました！！！
怒りが先にたち、ワナワナ状態でしたので、どのように対処すべきなのか不安に思っていましたが、
アドバイスで少し気持ちが落ち着きました。とても助かりました。本当にどうもありがとうございました。 |
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