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10年間窓枠の雨漏りに悩まされ
もう10年 投稿者:相談者No,5924

こんにちわ!大手ハウスメーカーで家を建て替えて10年になります。10年間窓枠の雨漏りに悩まされ、天井には点検の為の枠ができ、外壁を塗り替えたほうがいいと言われれば塗り替え、壁をぶち抜かれ、1年。未だに壁紙もはがしたまま、やっと雨漏りはなくなりました。さすがに大手メーカーだけに、お客様係がきます。でも、10年もかかり、家の中も外もボロボロ、
(外壁は自費でなおしました)まだ雨漏りがなくなっただけましなんだすか?

Re: もう10年 投稿者:龍馬

結局 雨漏りの原因は分かったのですか?
たまたま止まったのだったら また発生する恐れもありますし・・・。

何で外壁を自費で直したの?
            変〜ん?

Re: もう10年 投稿者:相談者

龍馬さまお返事ありがとうございます。
10年間に色々ありました。やっと1年前に外壁の1階と2階の間にあるサッシのつぎめが、うまく接着防水されていなかったことが判りました。

1.始めて雨漏りがあった時、窓枠にそっていたので、窓ガラスのはめ込みが悪いくらいに思いすぐ、担当していた下請け工務店にTELしました。その人がとてもいい人だったのと、ハウスメーカーに電話をしても、そのHさんが来るのでHさんにまかせていました。そのつど、何らかのことを、していきました。
2.雨漏りは毎回ではなく、雨の角度によっておこるので、雨が降り始めて、数時間しないと、分からず、Hさんや、メーカーにTELしても、すぐにこれないので、原因がわががず、ホースで、外壁に大量の水道水をかけて漏れないかを確認してから、帰ります。
3.何回かの雨の内1回、2回、雨漏りがし、Hさんは、窓枠を換え、天井に点検口を作り、壁の断熱材が濡れていないか?を確認し、とうとう、外壁から窓枠上部を、点検の為に、けずりおとしました。ここまで7年です。

4.Hさんは窓枠周辺の外壁を、塗装するから、家全体をした方がいいと(安くなる)言われ平成13年にしました。
  これでやっと終わったと思い、ました

5次の雨でまた雨漏りがあり、Hさんの工務店にTELをすると、受付の人が、電話を切ってしまいます。
6.ハウスメーカーにTELをし、Hさんではなく、メーカーで直してほしい、と言い、メーカーがきて、家の内側から窓枠の上の壁をはがし、漏れを確認をし、外の1階と2階の間にあるサッシのつぎめが悪いのがわかりました。、が、  壁はボロボロ、外壁を塗装する前は、他の業者から、電話攻撃、塗装した後も、点検の後があり、こちらが、ムリを言っているかのような態度、こんなもんですか?


長々とすみません。私昨日初めてインターネットをして、お返事を頂いて感激しました。

Re: もう10年 投稿者:某企業事務員

こんばんは。

施行時に、サッシ窓枠の取り付けが良くないと、こういう雨漏りが起こり易いようです。
ただ、雨漏りは本職の職人さんでも、原因の特定には苦慮するようで、長年の勘と根気が必要と言われた事もあります。
業者の対応が良いとは言えませんが、根気良く付き合っているほうだとは思います。
もちろん、業者側の不手際なので、完全に雨漏りが直るまでは、頑張ってもらうしかないと思います。

内装の補修は、業者側に求めても良いと思います。
建具取り付け不良による汚損であり、外装は、こちらでやったのだから、内装は、そちらで補償してください・・くらいは言えると思います。

Re: 雨漏りの方が多いので 投稿者:龍馬

雨漏りの方が多いので、水の侵入部探しに こんな方法が有ります。
私はまだ使った事は無いのですが、(今までの依頼は、使う前に見つかった!)
乾けば無色に戻る色水が有るそうです。(源水を水道水で薄め大型のポリ容器などに準備する)
数色を用意し、方角や壁面ごとに色を変え 高圧洗浄などに使うポンプでかけて行く。
室内で染みこんだ色を確認し、内壁を破壊調査する。(ほとんどがサッシや戸袋周りが多いので壊さなくても確認可)

もっと早く、最初の頃に住宅問題紛争機関に訴えるべきでしたね!
今からでも相談に行って時系列を説明し、今後の修繕費を何とかさせないと。
良い人でも、バカなお客に成ってしまいます。
支払った金額にも多少の利益は掛かっていますよ!
欠陥住宅を造られた上、さらにお金払うなんて、私には考えられません!!!!!

Re: 追伸 投稿者:龍馬

電話でアポ取りをする業者は注意しましょう。
訪問販売のリフォーム業者が多いので、もっと悲惨に成る可能性が大きいですから!

今後の自費メンテの場合
サッシやクロスはメーカーの工事店に相談することです。
塗装は塗料の問屋が有りますから、そこに紹介してもらえばいかがですか?

Re: もう10年 投稿者:相談者

こんばんわ! 龍馬様、某企業事務員様、お返事を頂ましてありがとうございます。

これからは、私も良く勉強し、ただ業者の言いなりにならず、根気良く、対応していきます。

今回この掲示板から、色々な問題を拝見させて頂きとても、驚きました。そして、わたしの勉強不足、怠慢、無知が

恥ずかしかったので、お返事を頂いてとっても、うれしかったです。ありがとうございます。

もう、あきらめていましたし、メーカーと関わりたくなかったのですが、もう少しがんばります。

なんだか、力がでました、ありがとうございました。

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