| 入居した日から天井から雨漏りがし始めて、フローリングが水浸し |
新築マンションの欠陥住宅について 投稿者：相談者No,4556
はじまめして・・・
友達から相談を受けたんですが・・・
平成１４年３月に建築されたマンションを購入したそうです。（10階建ての8階部分）
入居した日から天井から雨漏りがし始めて、フローリングが水浸しになったそうです。
その旨を購入した不動産屋に伝えると「マンション施工したゼネコンに全て任してるので、そっちに
対応してもらってくれ、うちは関係ない」って言うようなことを言われたそうです。
（これってやっぱし、宅建業に違反しますよね？）
不動産屋さんにそう言われたので、ゼンコンに文句を言うと
「これは、結露で雨漏りじゃない」と言われたので、友達は、「結露でフローリングの床が水浸しにならないと
思うので、きちんと調べて欲しい」と言って、調べてもらったところ「モルタルの吹き付けの断熱材」に
よるものでした。
あまりにも吹き付け量が浅かったため、雨漏りがしてたみたいです。
そこで工事に入ったんですが、「その代金は、１００％ゼンコン側は、持たない」「分譲する時にそういう特約があった」とか言ってるそうです。おまけに「これから先、不具合があっても責任は問えない」とも言われたそうです。
（売主が不動産屋で買主が一般人だと、買主に不利な特約は、宅建業法違反のはずですよね？
売買契約は、不動産屋さんと結んでます。ゼネコンにも修補義務が発生してきますよね？）
新築なんで品格法の10年、瑕疵担保責任の２年適用されると思うんですけど・・・
ゼネコンサイドでは、「建築士等に見てもらって見積書提出してくれ」「代金の件に関しては裁判にかける」とか
言ってきたそうです。こんな対応っておかしいと思うのですが、どうでしょうか？
雨漏りによる被害で、クローゼットや箪笥、床下までカビだらけになってまして、床とクローゼットは工事してもらったそうなんですが、箪笥等の家具類って損害賠償責任は、取れるんですか？
瑕疵担保責任で直してもらうと、損害賠償、解約等ができないと聞いたので・・・
この雨漏りは、欠陥住宅ですよね？ゼネコン側では、認めないそうです。
長文、乱文ですいません。よろしくお願い致します。 |
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Re: 新築マンションの欠陥住宅について 投稿者：某業者事務員
①その家に住み続けたい場合
自分で、今の現状と被害の様子を、ネット等で調べて、直接その会社の社長個人名宛に、内容証明郵便で送ります。
書き方、出し方等は、大きな郵便局へ行けば、教えてくれます。
”御社なら、きっと善処していただけると思います。”等愛社精神をくすぐることがコツです。
②できれば、解約したい場合
迷わず、弁護士のところへ行き、弁護士名で、いきさつと要望（住居として不適当等で解約）を取締役責任者宛に出してもらいます。費用は、１０万円位です。
訴訟文のように、長い手紙にしてもらうことがコツです。”誰それが、何日にこれこれ言った。”のように詳しく実名をあげて書いてもらって下さい。
会社としては、②を嫌うので、訴訟に至らず、急転直下解決する場合があります。
家具等は、家財保険が下りると思われますが、加入してなかったのでしょうか？
写真さえ送れば、家具類は、全額戻ります。
住み続けるつもりなら、今からすぐにでも加入して下さい。 |
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Re: 新築マンションの欠陥住宅について 投稿者：久美
はじめまして。
私も相談をしている身なのですが・・・「雨漏り」という言葉を目にし、
他人事ではないような気がしてのレスです。
あまり私自身に不動産知識があるわけではないのですが、
幾つか調べているうちに目にしたことがあります。
ご参考頂ければ幸いです。
入居間もない雨漏り等は、「住居としての使用収益が出来ていない」と解釈されるそうなので
なるべく早急に法的手段を取られることをお勧め致します。
私のように、時間が経てば経つほど・・・物が言えない状況になってしまいます。
言い続けることと、上記某業者事務員さんもおっしゃってられますよう・・・
後々証拠に残る書面（内容証明等）で業者に告げることが肝心だと思います。
相談者さんのご友人は、新築物件を購入されたのですから、入居して即の雨漏りは
どう考えてもおかしいです。
しかも、それに対する弁済が為されないのはおかし過ぎです。
都道府県にある各種建築課へ相談に行かれるとか、早急に何かしらの手配をするべきです。
また、上記某業者事務員さんの書き込みにもあるよう・・・
家財保険等に加入されていれば、水道の水漏れや盗難にも対応してくれるはずですので、
その補償保険額にもよるでしょうが、被害の総額を、速やかに保険会社に報告をするべきですよ。
こういった不動産での嫌な思いは、出来ればしたくはないものですね。
でも、何か在った際は、気付いた時に早急に行動に出た方が絶対に良いです。
私も現在そうですが、出来るだけ色んな所にご相談に行かれ、
ご自分の納得のいく解決が出来るまで、最後まで諦めずに戦う心構えをお忘れになられず
相談者さんのご友人の方も、解決に向かわれることを、お祈りしております。 |
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Re: 新築マンションの欠陥住宅について 投稿者：マジュママ
はじめまして。。「壁とクロスの間の水」というタイトルで相談してまして、今日やっと水漏れが解決した所です。販売元は「結露」と言えば自分達に責任がないものだからキチンと調べもしないでそればっかり言ってきます。私の場合も施工業者が工事を進めようとしなかったので、思い切ってデジカメを購入し、某ゼネコンのホームページの苦情が送れるアドレスにうちの状態の写真を添付して担当者の名前も書かず、マンション名と自分の名前をキチンと入れてメールしたら、その日のうちに工事の話が進みました。びっくりでした。頑張ってよい方向に進むことを祈ってます。頑張って下さい。 |
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Re: 新築マンションの欠陥住宅について 投稿者：相談者
どうもありがとうございました。
友達にもみなさんからのアドバイスを伝えて、きちんとした対応するように
伝えるつもりです。
アドバイスありがとうございました。 |
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