| 階段から２階リビングへの引き戸のガラスにひびが入りました |
ガラスが突然！ 投稿者：相談者No,9990
はじめまして。
築５年半の木造３階建て（１階ビルトインガレージ、間口二間）の家に住んでいます。
今から２時間ほど前、階段から２階リビングへの引き戸のガラスにひびが入りました。
引き戸は普通の建売住宅用の量産もの（多分トステム）、
ガラスは横約２０ｃｍ×縦約２ｍが２本、厚さ約５ｍｍです。
突然「ピシッ」という音と共に、一瞬のうちに全体に（細かい所は３ｍｍ大ほど）
余す所無くひびが、まるで毛細血管のように入りました。
上の方のガラスはポロポロ落ちて、５ｃｍ大ほどの穴が二つ、あいています。
他の所は今のところ落ちることなく、時々「ピシピシ」音をさせています。
１枚だけの引き戸なので、開けると後ろが壁になります。
もし、ガラスが落ちた場合に飛び散るのを少しでも防ぐため、今はボール紙を
こちら側に貼りつけてあります。
特に衝撃を与えた覚えも無く、とにかくこんな状態を見るのは
生まれて初めての事なので、少々パニックになっています。
ただ、この家は最初に書いた通り、間口が２間、１階がビルトインガレージの
木造三階建てで、ご多分に漏れず強風や地震の時はひどく揺れ、入居当初から
大小さまざまなトラブルが絶えず、現在もガレージ入り口の補強を交渉中です。
（ビー球は転がるし、壁と床に隙間ができている所もあります。）
問題の引き戸は、入居半年後くらいから開け閉めがしにくくなり、それは最初
冬だけだったのですが、現在は季節を問わずかなり力を込めて動かさなければ
動かなくなっています。
その為、長期間ガラスになんらかの負担が掛かっていたのではと思うのですが、
こういうことはよくあるのでしょうか。
とりあえず明日、施工業者に連絡を取るつもりですが、やはり自費負担になって
しまうのでしょうか。（要求する事はできませんか？）
そのすぐ前は小学生の息子の定位置で、いつもはそこに座って勉強を
していますので、「もしも・・・」と思うと恐くて、腹立たしくて仕方がありません。
まだ頭に血が上っている状態で書いておりますのでまとまりの無い長文に
なってしまいました事をお許しください。
宜しくお願いします。 |
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Re: ガラスが突然！ 投稿者：ただの通りすがり
はじめまして、ただの通りすがりです。（・・・と、いいつつずいぶん長いこと居座っています）
さて、結論から申し上げると無償で直してもらうことは困難かもしれません。詳しく説明するとレポート用紙３枚分くらい必要ですので、簡単に要旨を申し上げます。
①すでに５年以上経っているとの事なので、短期保証の範囲は越えていると思います。
②仮に建物に重大な欠陥があり、今回の引き戸の破損がそれに起因する場合。その原因と因果関係を証明するのは住人Aさん、あなた自身です。（音がする、ビー球が転がる・・・症状をいくら並べても証明になりません。）
もちろん、ダメ元で交渉することは個人の自由であり、相手によっては対応してくれる場合があるでしょうし、まあ常識的に考えても滅多にあるようなトラブルでは無い事は事実であります。
今一歩踏み込んで、建物自身の欠陥まで踏み込むならば丁度良い機会かもしれません。車の車検をするような感覚でこの際、不安な症状の原因を探ってみるのも良いかもしれません（但し、お金と労力のかかることですので安易に勧めはしません）。
いや、今回は引き戸の破損だけ何とかしたい。余計なお金は一切掛けたくない。。。ということが主旨であれば。。。
これもダメ元ですが、引き戸のメーカーさんを巻き込んでみるのも一案かもしれません。
建物自体は「PL法」の対象になりませんが、可動品（動産品）であるドアやサッシなどは「PL法」の対象になります。もちろん今回大きな損害（著しい怪我や生命の危険、及び財産の損失）があったわけではないので訴えるわけには行かないのですが、「万が一のことがあった場合危ないんじゃないの？」と、難癖をつけることは可能かも？？
いずれにしても正攻法で考えれば「自費負担」で修理してもらうケースと考えます。
ご参考まで |
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Re: ガラスが突然！ 投稿者：相談者
ただの通りすがり 様
早速アドバイスを頂いて、ありがとうございます。
今朝、施工会社に電話を致しました。
月曜にメーカーを連れて、見に来るとのことです。
>②仮に建物に重大な欠陥があり、今回の引き戸の破損がそれに起因する場合。その原因と因果関係を証明するのは住人Aさん、あなた自身です。（音がする、ビー球が転がる・・・症状をいくら並べても証明になりません。）
その証明が出来ているかは疑問ですが、さまざまなトラブルの原因がこの家の建て方にある事は
施工会社、売主共に認めており、大小のトラブルには一応きちんと対応してもらっています。
（入居後1年ほどの時とても大きなトラブルがあり、それを機に専門の機関にも見てもらったことは
あります。）
今回のガラスの破損もそれが原因で起こったのであれば、もし今ガラスを取り替えても、
肝心な所を直さないと5年後にまた同じ事が起こる可能性が高いのではと思うものですから。
（売主は肝心な工事が必要であることは認めているものの、金銭的な問題からか
工事の開始を渋っています・・・）
とにかく、月曜日の施工会社、メーカーの対応をまた報告いたします。
施工会社の電話では、多分メーカーはガラスを持って帰って原因の調査をするだろうと
言う事でした。 |
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Re: ガラスが突然！ 投稿者：相談者
ただの通りすがりさま
こんばんは。
今日、メーカーと施工会社に来てもらった報告を致します。
結果から申し上げると、こちらの費用負担はありませんでした。
マーカー曰く、最初から目に見えないひびが入っていたのだろうと言う事でした。
ガラスは強化ガラスであり、ちょっとやそっとの振動や衝撃には強く、
外的な負荷の問題では無いとのことでした。
とすれば、考えられるのは出荷時の検査で見逃してしまった目に見えない
ひびだと考えるのが妥当だろうということです。
滅多に無い事ですが、全く無いわけでもないそうです。
（施工会社の人は、初めて見たとおっしゃってました。）
驚いたので大騒ぎをしてしまいましたが、お手数をお掛けしました。
ありがとうございました。 |
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