| 隙間風に関して |
泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 投稿者：相談者No,3096
２年前に新築でマンションを購入いたしました。入居時から、「壁が上と下で3センチぐらいゆがんでいる」「玄関の壁のクロスの下に直径15センチくらいの穴が空いている」「オプションで頼んだクロスの合わせ目の隙間が0.5ミリくらい空いている」「エアコンの取り付け位置が図面と変わっていて、通常販売されているエアコンでは取り付けができない」「リビングのドアが簡単に外れる」等ひどい状態で、いくつかは修繕をしていただきましたが、今回は、入居時から一番問題になっている隙間風に関してお力になって頂ければと思い投稿致しました。
私のマンションは、海の近く（海岸まで約1キロ）に建っていまして、部屋は最上階です。それで、冬は特に風が強く、アルミサッシの隙間（合わせ目・上・下・横）からビュービューと音がして、カーテンが揺らぐくらいの隙間風がほとんどすべての窓から入ってきますので、冬の寒い日は全ての部屋のエアコンをフル運転にしても、部屋が暖まりません。建設会社にクレームを言ったところ、最初は、責任を持って改善します、と言っていたのですが、現在では、有償（50～70万円）になる、と言って来ています。細かくご説明しますと、最初、販売会社が建設会社に責任を押し付けていたのですが、建設会社がアルミサッシのメーカーの責任者を連れて私の部屋に確認をしに来たり（２回）して、最終的に施工上の問題でなく設計上の問題で、強風に対応したアルミサッシが施工されていないという結論になりました。その後、販売会社から連絡がなくなり何度も連絡したところ結局、有償になると言われました。現在でも上記以外に下記のクレーム処理が残ったままになっています。①リビングの親子扉の大きい方のドアが蝶番の所から外れている②リビングと和室を仕切るふすま（４枚）のクロスの色が他のリビングの壁の色と違う③オプションで依頼した浴室の増設コンセントに通電していない、等です。実際には、まだ細かいクレームは有りますが、大きなものは上記の３点です。余談ですが、私のマンションから１００メートルほど離れた所に、我家より半年程して建った、同じ建設会社のマンションの最上階の方の部屋は、隙間風は入らないそうです。 |
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Re: 泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 投稿者：インスペクター
お力になれるかは解りませんが。
通常マンションの場合は気密性が高すぎて問題が発生しますが、隙間風がクレームになるのはあまり聞きません。設計上の問題であると建設会社が結論をだしたのであれば、文書で回答を貰って設計会社もしくは工事監理者（建築確認申請書に捺印をしているはずです。）のいずれかの一級建築士に更に回答を貰うべきでしょう。納得のいく回答がなければ損害賠償請求を行うくらいの強い要求をしても良いのではないでしょうか？
施工上の問題（建設会社）。販売上の問題（売主若しくは販売会社）。設計上の問題とその監理上で施工ミスを見逃した責任（設計事務所）。それぞれを見極めて責任追及をした方が良いと思います。
サッシについては設計上どのような仕様で謳われているのでしょうか？その辺から調べる必要がありますね。 |
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Re: 泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 投稿者：うさぎ鳩
はじめまして
2年前に購入とのこと、おそらく瑕疵担保責任の責任期間を引き渡し後2年以内としていると思いますので少し急を要します。
まず引渡し後2年以内であれば内容証明で売主（販売会社）に対して明確に瑕疵担保責任（損害賠償）を請求する旨を通知しておくことが大事なことです。（将来訴訟になつたときに責任期間経過による免責主張を避けるため）
もし、2年を経過しているとしたら、インスペクタ―さんのおっしゃるとうり売主から書面による回答をもらい、公証人役場で確定日付を押しておくのも大事です。今までのやり取りの経過を証明できるものがあればベストなのですが・・
そもそも、設計上のミスを認めておきながら、無過失責任である瑕疵担保責任を有償と言いきる販売業者には強く抗議されたらいかがでしょうか。
特別相手方にも勝算があってのことではないと思います。（責任期間切れを息をひそめてまっているだけ？）ただ、別のマンションの事例ではなく、あなたのマンションの他の住戸はどのようなサッシになつているのでしょうか？それと外壁・戸境壁のトラブルについては共用部分に属しますので管理組合を通じての交渉になります。また、①②③ともアフターサービス規準により期間切れの可能性があります。 |
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