| 壁から雨漏り |
壁から雨漏り，ハウスメーカーは倒産 投稿者：相談者No,199
２年前に一戸建てを建てました。９月初旬の大雨の日に１階床近くの壁からかなり大量の雨漏りが発生しました。
メーカーに連絡が取れず，住宅保証協会の方に相談しました。するとメーカーと連絡をとるので２〜３日待ってくれとのこと。その後連絡がなく２０日くらいたってこちらから電話しましたら，メーカーは破産していたとのこと。
保証協会の保証の対象にはなるのだけれど，雨漏りはもう乾いてしみも残っていないと聞くと，「ではもう一度雨漏りしたらその時電話ください。漏っている状態じゃないとわからないでしょ？」とあっさり言われました。最初の連絡から１ヶ月近くたってのこの対応はこの業界では普通なのでしょうか？
ちなみに雨漏りの際，クロスを少しめくると裏ののりが大きくはがれていました。場所は２階のベランダの下なのでベランダの排水が悪いのでは？と思うのですが，もう一度漏ってくるまで放っておくしかないのでしょうか？
|
|
Re: 壁から雨漏り，ハウスメーカーは倒産 投稿者：中田
相談者たけさん、初めまして。
雨漏りを見つけるのにはホースで水を流すのが一番です。
ただし、意外なところから漏っていてなかなか見つけにくいのが雨漏りです。私もこの方法でやっと見つけました。少々根気がいるかも知れませんが必ず見つかります。
雨漏りに関しては http://homepage.nifty.com/35satoshi35/こちらのサイトで相談された方が良いと思います。
専門の方から良いアドバイスを頂けますよ。 |
|
Re: 壁から雨漏り，ハウスメーカーは倒産 投稿者：QOO
>雨漏りの原因を特定するのは非常に困難な場合があります。
保証協会立会いのもとホースで水をかけることをお勧めします。
”「ではもう一度雨漏りしたらその時電話ください。漏っている状態じゃないとわからないでしょ？」”このようなことを言うとは、職務怠慢としか考えられません。漏っている状態を確認するために水をかけるのです。当方も水漏れ経験者で、引渡し３ヶ月目で２Fベランダの掃出し窓に接した床に水漏れを発見し、メーカーの営業に連絡すると翌日には担当だった現場監督と施工業者がやってきて巾木とフローリングを剥がして、外からホースで水をかけて、サッシ下部より水がもれているのを確認しました。コーキング不足だったようです。
|
|
どこの地域の住宅保証協会の対応でしょう？ 投稿者：こぐま
相談者さん、大変ですね。メーカーの倒産は災難ですがそういう時のための保証協会ですよね。対応も遅すぎるし、不親切過ぎる気がします。私も今回、保証協会の住宅登録を済ませました。
その時、対応してくださった方々は、とても熱心でしたし、とても「今度雨漏りしたら連絡して、、」というような対応をするとは思えないのですが。よく、雨漏り箇所を見つけるためにホースで水をかけた、というような話を聞きますよね？それも確かにどうかと思いますが、今度雨が降るのを待っているよりは真剣味があるような気がします。本部にでも相談してみてはいかがでしょう？ |
|
Re：ありがとうございます 投稿者：相談者
みなさんありがとうございます。
先日本部に相談しましたら，後日ある工務店から連絡がきました。
でもやはり言うことは同じで，「今度雨漏りしたら写真にとっておくように」とのことでした。
保証協会よりは親身に聞いてくれましたが，「家っていうのは絶対水が入らないものではない。そちらの雨漏りは普通のものかどうかはやはり見ないとわからない。」といわれ，やはり納得できませんでした。
普通の雨漏りってなんでしょうか？
ホースで水をかけるっということも言ってみましたが，「こちらは確認するだけで協会からお金は一切もらってないんだよ」といわれました。こちらに知識がないので何を言っても押し切られてします。横殴りの大雨じゃないと浸水しないようなので，来年の台風時期まではどうしようもないです。あ〜これが泣き寝入りっていうものなのかと思います。
ちなみに以降協会からは全く連絡はありません。北海道支部です。他に同じような組織はないのでしょうか？なんだか毎年お金を捨ててる気分です。 |
|
Re: 諦めないで 投稿者：こぐま
ぜひ赤坂の本部にでもメールしてみてください。
アドレスはＨＰにあります。
それでも対応がないようであれば電話をしてみてください。
そして、今回の対応が「住宅保証機構」の標準的な対応なのかどうかを聞いてみてください。
雨漏り、って絶対にあってはならないもの、だから１０年保証を義務づけたんじゃないの？と私も聞いてみたいです。 |
|
