水漏れの保証について 投稿者：相談者No,482
５年８ヶ月前に新築で購入したマンションについてです。
今年の８月頃に、北側にある部屋（約8畳）のカーペットが湿って染みになっているのを発見しました。（1.5×1.0m位）カーペットをめくってみたところ、木枠が濡れており、カーペットを引っ掛ける釘部分も錆びていました。
9月初旬に管理人さんを通じて、売主の不動産会社ではなく、直接施工の建設会社に連絡をして、調査をしましたが、（配水管をファイバースコープで調べる、外壁に水掛け試験、外部の打継部のシール打ち）原因がわからないとの事で、今後の保証をしていただくということで、木枠、カーペットの取替えを明日することにしました。
ところが、保証について「念書」（念書とは書かれていない、お手紙のようなもの）が今日ＦＡＸで送られてきて見ましたら、
「・・・前略・・・・以上の対応により、当社としてその原因を突き止める事は出来ませんでした。しかしながら、現状のカーペットのシミが残っている状況により、美観上好ましくないと考えますので、カーペットの張替えを実施させていただき、様子を見させていただきたいと思います。また、今後同様の現象が見られた場合ご一報いただければ直ちに調査にお伺い致します。保証期間につきましては、外周壁からの雨漏りに起因する場合は、アフターサービス基準に基づき、建物引渡し後7年間となります。」
というものでした。
現在築5年8ヶ月で、引渡し後7年間ということは、保証はあと1年ちょっとということです。
5年以上かけて、じわじわと染み出てきたと思われる水漏れが今後保証期間を過ぎてから出てくるのでは？と思って不安なのですが、保証については今後どう対処すればいいのでしょうか？
その「念書」もどきは、11月21日の日付（カーペット張替え前の日付）で作成するが、文面はまだ変えられますので」と建設会社の担当者は言っていました。
このまま押し切られてしまいそうで、心配です。どうかアドバイスを、よろしくお願いいたします。 |
