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契約書と仕様書の内容がことなりのですが?
契約書の内容で・・・。 投稿者:相談者No,8004

はじめまして。
今、マイホームを建築中の者なんですが、ちょっと気になる事がありまして書き込みさせていただきました。

それは契約書に添付されていた仕様書なんですが、営業マンから説明を受けた内容と違う点がいくつかあるのです。
例えばシャッターが標準のはずが説明ではオプション。
玄関ドアのグレードの違い。などなど・・・。
このような場合、仕様書の内容を主張できるのでしょうか?。

この営業マン。着工の日を指定していたのにかってに着工していたりと、ちょっと・・・・なかんじなのです。
ご意見頂ければ幸いです。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:通りすがりの設計屋

設計図書と契約書に添付されている図面が違うのでしょうか?
ここに書き込みされる前に、契約した業者に説明してもらえばよい事とだと思いますが・・・
施工に不安があるようでしたら、工事監理は第3者の工事監理者を探して依頼された方が良いと思います。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:営業

後で気づいても、サインしてしまえばもう駄目ですよ。
契約を取るために、良い物を使ってるとか装備は良いものをつけてますって、いくらでも言いますよ。
契約時に仕様書や図面をしっかり見て、聞いてたのと書いてあるのを一箇所一箇所チェックしないと。
後で言った言わないになっても契約取れればいいんですから。 後で文句言われても一時文句言われれば済むだけですから。しかし皆さん言った事を真に受け止めてくれて、ろくに確認しないで契約書に署名押印してくれるので楽ですよ。営業としてはですけどね。後で文句言われても、うまくごまかしてしまえばいいんですから。 それで得る報奨金に比べたら屁の様なものですよ。 何せ書面にてのこってるんだから。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:通りすがりの設計屋

>それで得る報奨金に比べたら屁の様なものですよ。 何せ書面にてのこってるんだから。
そんな営業するより、紹介のお客さんを取れるような営業をされた方が良いのでは・・・
完成して笑顔で引渡し方が気持ち良くないですか?

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:zumu

すいません。あまりにもひどい営業マンの書き込みに興奮したので、文章の途中で切れてしまいました。
「契約書のひとつひとつを確認しないほうが悪い」と言われていますが、あなたは契約時に契約書の中身を一条一項丁寧にお客様に説明していますか?契約書の内容が全て理解できていますか?良心的にお客様に接している他の営業マンにとって失礼ですよ。プロ意識を持っていい仕事がしたいですよね。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:u

残念ながら営業さんの言うとおりです。
営業も辛いですよ。友人や親戚を騙し終えるとお払い箱ですから。平均で3〜5年しか勤まらないでしょう。
営業成績を毎月貼り出されるのですから、針のむしろと突き刺す視線、リストララインを行き来している状態で良心は吹っ飛ぶ。技術担当の責任にすることで営業さんも息をしてる状態と思います。

ここでこのような投書をする営業さんは良心的と思っております。

問題は建築設計について素人の営業マンとなぜ打ち合わせするのかということです。営業マンでも資格を持っている人はいますが「建築士」の資格を持っている人と打ち合わせをすべきです。

営業マンは一通りの説明をしていると思います。ここに投書してくる人のように、いまさら人に聞けないというプライドが高いことが問題なのです。
専門用語で煙に巻かれているのです。裏の裏を知っている営業マンの自宅が別のメーカーなら契約はしないぐらいの慎重さが欲しいですね。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:不動産屋

営業さんやuさんの主張も通り部分もありますが、消費者契約法によって解除できる場合もあります。
詳しい方へ相談された方が良いと思います。

Re: 契約書の内容で・・・。 投稿者:通りすがり

仕様や設計打ち合わせのときの議事録などを持っていませんか?
メモでも覚え書でも、何でもかまいません。少しでも口頭で交わした約束事を証明(補足)できる資料があれば、不動産屋さんのおっしゃる線でいける可能性はあります。

その前に、何事も相手と話し合うことが先です。言うべきことは言う、妥協できるところは妥協する(協力できるところといったほうが良いかな?)。
法律や契約を持ち出す前に解決できる手段はいくらでもある。

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